Wann kommt die Bestellung an? Unter „Wunschtermin“ innerhalb des Warenkorbs erhalten Sie die Möglichkeit einen Anlieferungstermin auszuwählen. Dieser wird innerhalb der nächsten 24 Stunden bestätigt oder wir schlagen Ihnen passendere Termine vor. Grundsätzlich beanspruchen wir eine Vorlaufzeit von mindestens 3 Tagen nach Bestellung bis zur endgültigen Entladung. Somit kann eine am Montag bestellte Palette Lehmbauplatten bereits am Mittwochfrüh auf Ihrem Hof stehen.
Kann ich direkt zum Kunden liefern lassen? Diese Option besteht jederzeit. Wählen Sie innerhalb der Kasse während des Bestellvorganges die Option „Lieferung an eine andere Adresse senden?“ aus. Anschließend erhalten Sie die Möglichkeit die Adresse ihres Kunden dort anzugeben. Sie erhalten die Bestellbestätigung, die Rechnung sowie alle notwendigen Informationen und Ihr Kunde das Produkt zu seiner Baustelle.
Mir ist Ihr Frachtpreis zu teuer! Ich organisiere den Transport selbst. Kein Problem. Wählen Sie „Abholung vor Ort aus“ und teilen Sie uns mittels „Wunschtermin“ mit, an welchem Datum wir mit der Abholung rechnen können. Innerhalb des Kommentarfensters können sie gegebenfalls noch ein genaueres Zeitfenster angeben. Wir werden Ihren Wunschtermin innerhalb von spätestens 24h bestätigen oder ihnen einen passenderen Termin vorschlagen.
Verladezeiten Di-Fr von 9:00 – 16:00 Uhr
Ich habe keine Möglichkeit einen LKW zu entladen. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit zwischen 3 unterschiedlichen Entlademöglichkeiten zu wählen. Es stehen Gabelstaplerentladung und Kranentladung ab 3t Gesamtgewicht zur Verfügung.
Bei Ladungen bis 2,5t ist eine Entladung jederzeit möglich und bereits im regulären Frachtpreis mit inbegriffen.
Ist eine Sendungsverfolgung möglich? Die Möglichkeit dieser Option ist abhängig von der von uns gewählten SPEDITION. Sollten Sie die kostenlose Option innerhalb des Bestellungsablaufes zusätzlich auswählen, erhalten sie innerhalb der nächsten 8h den Link zur Transportverfolgung, sofern das beauftragte Transportunternehmen diese Möglichkeit zulässt.
